信用卡挂失流程全介绍

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信用卡不慎丢失,要做的第一件事就是挂失!只有在第一时长挂失了才可以尽快止损,并享受失卡保障。以下是信用卡挂失流程,小伙伴们可以以备不时之需。
第一步:致电客服口头挂失
目前所有银行的客服电话都是24小时服务的,一旦发现信用卡丢失,一定要在第一时长拨打银行客服电话进行口头挂失。切勿抱有侥幸心理,认为“再找找说不定就找到了”。通常盗刷都会在卡片丢失后很短的时长内发生,越早挂失,风险越小。

持卡人只要拨通发卡行客服热线,进入“紧急挂失”专线,就会有专业的客服指导挂失。根据客服提示,提供相关的信息,即可进行口头挂失。挂失立即生效,挂失后产生的损失将由银行负责。

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第二步:确认信用卡是否被盗刷
在信用卡丢失后,最担心的就是被不法分子或是心术不正之人拾走进行盗刷。因此在卡片丢失后一定要时刻留意卡片消费情况。一旦发现卡片有异常消费,就应该及时报警。

这一步在之后申请失卡保障时非常重要,因为申请失卡保障时需要持卡人自行举证,证明卡片确系丢失被盗刷而非主动外借他人,而此时的报警记录就显得尤为重要。

第三步:到银行网点书面挂失
在进行电话口头挂失之后,一定要尽快携带个人有效证件(身份证)到该银行网点进行挂失,不一定要到发卡行。
第四步:申请失卡保障并进行理赔
如果发生了盗刷的情况,需要申请失卡保障进行理赔。不同银行对于失卡保障的理赔标准有所不同,具体可咨询发卡行客服。
第五步:等待新卡核发
完成了上述步骤之后,就可以申请补卡了。需要提示的是,大部分银行的挂失和补卡是需要一定的手续费的,在15-80元不等,事先可以准备好零钱噢!
么么哒分享是创造的第一步!

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