啥?你公交卡丢了|别急,里面的钱还能找回来!咋办看这条!

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公交卡丢了?莫慌→

线上记名挂失找余额24小时可办!

公交卡丢了还能找回余额吗?

必须去窗口办理吗?

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记者5日从哈市城市通智能卡有限公司获悉,虽公司早已推出面向普通卡持卡用户的线上记名挂失业务, 但很多用户却不知道通过哈尔滨城市通微信公众号服务平台可24小时进行挂失操作,导致不少用户公交卡丢失后余额白白浪费。

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市城市通智能卡公司相关负责人告诉记者,公交卡用户可关注哈尔滨城市通微信公众平台(hrbcst),进入个人中心菜单,完成实名注册及卡片绑定后, 即可进行挂失操作,省去传统窗口办理填写单据等过程。

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手机操作不受地点限制,用户通过微信完成卡片挂失并审核通过后7日,即可持身份证和待移资卡片前往客服中心(分中心)办理余额移资业务。城市通微信平台记名挂失服务24小时开放。

有疑问可拨打城市通客服电话0451—95105188。

记名挂失小贴士

  • 收不到验证码找运营商解除短信限定

通过手机绑定时,需要获得由运营商发送的验证码。但是在办理过程中一些用户无法获取验证码,经分析,一些用户退订或投诉过类似短信服务,导致运营商对此号码进行相关类型短信业务拒收。

市城市通智能卡公司与运营商联合,甄别这部分用户并发出提示,需要用户与运营商联系解除限定。

需要注意的是,两次验证码请求间隔需达到120秒。

  • 一个手机号只能绑定一个身份证和一张IC卡

一些无法收到验证码的用户,尝试使用其他人手机号码登录微信绑定。

根据相关规定,为了确保用户利益,一个手机号码只能绑定一张身份证及一张普通城市通IC卡。

  • 只需输入IC卡数字编号,不需输入字母

在绑定IC卡时,只需输入IC卡数字编号即可,无需输入字母。

另外,此前输入身份证号码时,如最后一位为“X”,输入大写或小写字母均可。

  • 变造公交卡不能实名制绑定

请大家不要购买变造公交IC卡,因为“变造卡”是指不法分子通过正规渠道购买哈尔滨城市通发行的普通卡,并对普通卡外观进行人为破坏,在拓取卡片芯片后,通过重新焊接射频天线,并采用不同形状的模具进行滴胶改造而成,可以说是“三无产品”

没有哈尔滨城市通logo,没有有效的卡面号,也没 有背面的注意事项。实名绑定需上传卡片号码照片,变造公交IC卡提供不了卡号,所以无法进行实名绑定业务。

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