公交“一卡通”缘何不能挂失

宁德网消息 (闽东日报记者 龚键荣)“公交一卡通遗失了,为什么不能挂失,而且不退余额?”市民张先生近日通过“市长信箱”反映了这个问题。4月18日,记者从宁德一卡通有限公司了解到,由于相关规定及技术原因,具备全国互联互通的一卡通的确无法挂失,这一情况在全国都是如此。

张先生在信中说,办理一卡通必须实名登记,但遗失后却被告知不能挂失且余额不退,为此他只能重新制卡。不少持卡市民和张先生有同样的疑问:既然一卡通信息完善,为何不能实行挂失?

宁德一卡通有限公司业务部负责人刘张伟说,一卡通是一项便民惠民的民生项目,首张标准卡免费办理,以实名登记的形式进行认定,同时将用户信息同步到“福建出行助手”APP上,为市民提供更多更好的服务。

“一卡通目前无法挂失,主要是由于福建交通一卡通有限公司根据交通运输部相关规定,在全省统一规范实施《交通一卡通(记名支付卡)使用须知》,其中明确指出IC卡电子钱包内储值资金不挂失。”刘张伟说,目前在宁德中心城区、周宁、古田发行的所有“福路通·福宁”卡都是全国互联互通IC卡,其中普通卡、学生卡等卡种的电子钱包内储值资金不挂失,工作人员在为用户进行办卡、充值时,都会提醒该卡不可挂失,建议按需充值。

此外,一卡通无法挂失的背后还有技术层面的原因,刘张伟说,公交刷卡属于脱机消费,挂失黑名单只能存储在车载机具中,其存储量受限于机器的容量和计算能力。

刘张伟说:“目前一卡通已在全国190余个城市通用,发卡量及挂失黑名单数量十分庞大,容量有限的车载机具难以存储如此海量的信息,也无法同步到这么多城市,所以目前全国各地可互联互通的一卡通都不支持挂失,并非只有宁德的一卡通搞特殊化。”

宁德交通一卡通有限公司客户服务中心工作人员提醒市民,一卡通的功能定位是小额消费,建议用户保管好个人卡片,不要一次性充入过多金额,以减少卡片遗失带来的损失。

记者另悉,为方便用户进行小额按需充值,目前宁德中心城区已经安装17台一卡通补登机,地点位于金涵二期门口公交岗亭内、公交总站岗亭内、公交充电桩旁、火车站公交岗亭内、新能源公司内(3个)、新能源公交站岗亭内、蕉城区行政服务中心24小时自助区、市医院门诊大厅、师院新校区食堂等。用户可登录“福建出行助手”APP,对“福路通·福宁”卡进行线上充值,之后就近选择补登点进行补登。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注