朋友亲身体验:盘点广发、工行、平安、交行的金融科技现状

今天刷朋友圈,刷出一条去银行办业务体验到各家行的金融科技方面的体验,特想分享给大家。

以下是朋友发的朋友圈,以朋友的口吻,或有感情色彩,或有不到之处,言论自由,真实体验,多多包涵。

身份证到期了,更换了新的证件,收到各家银行短信通知,需要到网点办理证件更新,趁机一窥各家行科技金融的现状:(满分100分)

广发银行(80分)

在到达网点取号之后,银行妹纸热情服务,在柜面搞个pad给我输密码和签名,但还是要递上身份证和银行卡给她录入。中规中矩,比较传统的更新,80分。

朋友亲身体验:盘点广发、工行、平安、交行的金融科技现状

广发银行服务

工商银行(80分)

到银行网点跟大堂经理说了诉求之后,大堂经理带我在一台大型智能自助终端前,选了“银行卡挂失”入口,插入我的身份证后取出,说可以了,今晚更新。尼玛迅捷啊,简直可以120分,但真的就可以了吗?会不会真把俺的卡挂失了啊?快是快,办完心里没底,只能80分。

朋友亲身体验:盘点广发、工行、平安、交行的金融科技现状

工商银行智能柜员机

平安银行(100分)

到达网点之后,有个高大上的pad加刷身份证的外设,全程提示清晰,快速搞完后,大堂经理拿另一个pad授权,反馈我结果。没得说,很满意,100分。

朋友亲身体验:盘点广发、工行、平安、交行的金融科技现状

平安银行智能柜员机

交通银行(0分)

一个形象极差的龅牙妹边给我取号边劝我先去吃饭啦,要排队的啦,说了两三遍,还拉长音(你大爷的俺就是趁中午饭后来搞这些破事的,你就知道吃吃吃!),明确告诉我没有自助设备搞,只能等柜台。好吧,漫长等待中,码多点字来损损交行。0分!

朋友亲身体验:盘点广发、工行、平安、交行的金融科技现状

交通银行

以上是朋友的体验,欢迎大家多多交流,分享一下更多银行的科技金融的体验!

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