“卡不离身”存款被盗刷,马尾法院判令银行担责

近日,马尾法院审结一起因储户存款被盗刷而引发的储蓄合同纠纷案件。原告苏某在卡不离身的情况下卡内存款被他人在境外盗刷9万,因与开户行协商不成,遂将开户银行诉至本院。法院审查后认为,案涉银行卡的交易地点在境外,原告在收到扣款短信后立即在福州市马尾区将案涉银行卡挂失并报警,两地相距遥远,且案涉银行卡在短短十分钟内被频繁消费和提现多次,合计9万元,符合伪卡交易的特征,虽银行主张原告在保存银行卡和密码方面存在过错,但无法举证证明。经办法官以此为切入点对原、被告双方进行释法明理,后双方终达成和解,银行对原告本金损失进行全额赔偿,原告撤诉。

法官说法:储户将存款存入银行,双方形成了储蓄合同关系,根据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受单位和个人的侵犯”之规定,银行应对储户的银行卡交易提供安全保障的义务,保障储户的资金安全。故,银行作为专业的金融机构,应当对其发放的银行卡有鉴别真伪的能力,采取技术手段防范银行卡被复制和盗刷,减少储户资金被非法盗取的安全隐患。而储户,应该谨慎合理的保管和使用银行卡及密码,忌将银行卡出借给他人;忌点击登录不明网络平台;在商户刷卡消费时需保持警惕,应“眼不离卡”,防止银行卡被复制。在银行卡被盗刷后,储户应冷静处理,立即前往就近网点改密、挂失,防止损失扩大,并应保留相关证据。(马法宣)

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