宜兴市民卡

伴你出行每一天！

但市民卡不小心遗失、损坏该怎么办呢

别担心

详细的办理指南

小兴都给您整理在这里了哦~

补换卡这些事

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市民卡遗失补办流程

●口头预挂失

市民卡遗失后可拨打服务电话（12345）进行口头预挂失，7日内有效；为保证账户安全需至宜兴市民卡营业网点进行正式挂失补办。

●正式挂失补办

市民需携带有效证件（身份证或户口本）至宜兴市民卡营业网点、部分乡镇服务中心办理挂失和补办业务。

具体网点如下

宜兴市民卡城南营业厅（人民南路59号）

宜兴市民卡城北营业厅（人民北路507号）

丁蜀镇行政服务中心

张渚镇行政服务中心

太华镇行政服务中心

周铁镇行政服务中心

万石镇行政服务中心

徐舍镇行政服务中心

官林镇行政服务中心

湖㳇镇行政服务中心

注：乡镇服务网点补卡需7个工作日取卡。

另外，补卡后原卡中的图书借阅功能、旅游年卡功能不受影响，公共自行车功能需要重新激活方能使用。

公交电子钱包功能不记名、不挂失，挂失补卡后原卡内余额无法转入新卡。

2

市民卡换卡流程

●保留好坏卡

市民卡出现质量问题或损坏无法正常刷卡时，需携带有效证件（身份证或户口本）和坏卡到宜兴市民卡直属营业网点办理换卡业务；换卡需7天后领取新卡。

注：乡镇行政服务中心不可进行换卡业务。

另外，换卡后原卡中的图书借阅功能、旅游年卡功能不受影响，公共自行车功能需要重新激活方能使用。

原卡内余额将在7天后领取新卡时转入新卡账户。

编辑：蓝灵