以下是信用卡挂失流程,亲们可以以备不时之需。
第一步:致电客服口头挂失
目前所有银行的客服电话都是24小时服务的,一旦发现信用卡丢失,一定要在第一时长拨打银行客服电话进行口头挂失。切勿抱有侥幸心理,通常盗刷都会在卡片丢失后很短的时长内发生,越早挂失,风险越小。
持卡人只要拨通发卡行客服热线,进入“紧急挂失”专线,就会有专业的客服指导挂失。根据客服提示,提供相关的信息,即可进行口头挂失。挂失立即生效,挂失后产生的损失将由银行负责。
各行信用卡客服热线↓↓↓
中国银行客服电话 95566
信用卡:400-66-95566
800-820-5288(长城国际卡)
中国工商银行客服电话 95588
信用卡:95588
800-810-9973(牡丹白金卡)
中国建设银行客服电话 95533
信用卡:800-820-0588
中国农业银行客服电话 95599
信用卡:95599
招商银行客服电话 95555
金葵花:400-88-95555
信用卡:800-820-5555
交通银行客服电话 95559
信用卡:800-988-8888
中信银行客服电话 95558
信用卡:800-999-5558
400-88-95558
民生银行客服电话 95568
信用卡:800-810-8008
兴业银行客服电话 95561
信用卡:95561
广发银行客服电话 95508
信用卡:95508
浦发银行客服电话 95528
信用卡:800-820-8788
光大银行客服电话 95595
信用卡:95595
4008195595
第二步:确认信用卡是否被盗刷
在信用卡丢失后,最担心的就是被盗刷。因此在卡片丢失后一定要时刻留意卡片消费情况。一旦发现卡片有异常消费,就应该及时报警。
这一步在之后申请失卡保障时非常重要,因为申请失卡保障时需要持卡人自行举证,证明卡片确系丢失被盗刷而非主动外借他人,而此时的报警记录就显得尤为重要。
第三步:到银行网点书面挂失
在进行电话口头挂失之后,一定要尽快携带个人有效证件(身份证)到该银行网点进行挂失,不一定要到发卡行。
第四步:申请失卡保障并进行理赔
如果发生了盗刷的情况,需要申请失卡保障进行理赔。不同银行对于失卡保障的理赔标准有所不同,具体可咨询发卡行客服。
第五步:等待新卡核发
完成了上述步骤之后,就可以申请补卡了。需要提示的是,大部分银行的挂失和补卡是需要一定的手续费的。
小编:卡卡