疫情防控期间医保业务如何办理?这份温馨贴士请查收→

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抗击新型病毒

疫情防控

医保业务怎么办

从你从我做起

松江医保送给您一份温馨贴士

请查收

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于重要攻坚期、紧要“窗口期”,为有效减少人员聚集,阻断疫情发展,更好地保障人民群众生命安全和身体健康,市医保部门对窗口经办服务进行全面梳理和优化,调整部分医保经办服务操作要求,助力推动医保业务“不见面”办理,在此,松江区医保中心精心整理后,特送上这份小贴士给您,请查收。

1通过“一网通办”网站平台办理的事项

问:就医记录册和《社会保障卡(医疗保险专用)》丢失了,怎么办?

答:可登录网页“一网通办”,在“首页-搜索”栏目输入关键字“就医记录册”或“医保卡”,进入相应办理界面,根据提示录入所需信息,系统会根据您填写的地址由就近街道服务点工作人员完成制册、制卡后通过快递交付给您。

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Q:急需办理异地就医备案手续,怎么办?

A:离沪参保人员如未及时办理异地就医备案手续,可以通过“一网通办”、“随申办市民云”APP等渠道办理,也可通过拨打上海医保经办电话(021-62554238,021-62554339,021-62554601),核实身份,确认相关信息后办理。无法完成备案手续的人员,可先垫付医疗费用,事后申请零星报销。

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“一网通办”办理界面

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“随申办市民云”办理界面

2通过“随申办市民云”APP办理的事项

Q:本市退休职工长期居住在外地需要转出就医关系,怎么办?

A:在随申办市民云“医疗服务-医保服务”中办理。请注意,目前只能办理本市退休职工就医关系转出事项。

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Q:医保卡挂失、医保网站密码变更,怎么办?

A:见下图。

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3疫情防控期间,可延期办理的医保事项

Q:职工医保门诊大病登记快要到期,要影响治疗了,怎么办?

A:对于大病登记有效期在2020年6月30日前到期的,医保系统一律续期半年。但是,如参保人大病登记项目调整的,还按原操作要求办理。

Q:原急诊就诊的医疗自付费用要申请报销,怎么办?

A:因急诊等特殊情况产生需要报销的医疗费票据,如在6月 30日前超过零星报销规定时效的(开具收据之日起的6个月内),可延长到12月31日前申请。

另,延长城乡居保大病保险报销发票业务有效期,参保人符合居保大病保险报销政策范围的发票,如在6月 30日前超过零星报销规定时效的(开具收据之日起的6个月内),可延长到12月31日前申请办理居民大病保险报销。

来源:松江医保

编辑:沈莉娜


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